Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – ModeStyl

Dernière mise à jour : 06/20/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment ModeStyl collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site modestyl.shop, effectuez une commande, créez un compte, contactez notre service client ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Nom commercial : ModeStyl
Adresse professionnelle réelle : 25 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
E-mail : support@modestyl.shop
Téléphone : +33 7 56 75 59 68
L’expression « ModeStyl », « nous » ou « notre » désigne le responsable du traitement indiqué ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification et de contact

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse de livraison et de facturation ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone.

Données relatives aux commandes

  • produits commandés ;

  • tailles, couleurs et quantités ;

  • montant de la commande ;

  • historique des commandes ;

  • informations relatives aux livraisons, retours et remboursements ;

  • échanges avec le service client.

Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés disponibles sur notre boutique Shopify.

ModeStyl ne reçoit et ne conserve généralement pas le numéro complet de votre carte bancaire. Nous pouvons cependant recevoir certaines informations limitées relatives à la transaction, telles que son statut, son montant, sa date, le moyen de paiement utilisé et une référence de paiement.

Données techniques et de navigation

Nous pouvons collecter :

  • adresse IP ;

  • type d’appareil et de navigateur ;

  • système d’exploitation ;

  • pages consultées ;

  • date et heure des visites ;

  • produits consultés ;

  • interactions avec le site ;

  • données provenant de cookies ou de technologies similaires.

Données de communication et de marketing

Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à nos communications, nous pouvons collecter :

  • le contenu de vos messages ;

  • vos préférences de communication ;

  • votre consentement à recevoir des offres commerciales ;

  • les interactions avec nos e-mails, lorsque la loi l’autorise.

3. Origine des données

Les données sont principalement recueillies :

  • directement auprès de vous lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire ou nous contactez ;

  • automatiquement lors de votre navigation, par l’intermédiaire de cookies ou de technologies similaires ;

  • auprès de prestataires nécessaires au traitement des paiements, à la livraison, à la prévention de la fraude ou au fonctionnement du site.

4. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Exécution de votre commande

Nous traitons vos données afin de :

  • enregistrer et confirmer votre commande ;

  • traiter le paiement ;

  • préparer et expédier les produits ;

  • transmettre les informations nécessaires à nos fournisseurs et transporteurs ;

  • assurer le suivi de la livraison ;

  • gérer les retours, échanges et remboursements ;

  • répondre aux demandes liées à la commande.

Base juridique : exécution du contrat conclu avec vous.

Gestion du service client

Nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, réclamations et demandes d’assistance.

Base juridique : exécution du contrat et intérêt légitime de ModeStyl à assurer un service client efficace.

Respect de nos obligations légales

Certaines données peuvent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales, réglementaires, de garantie et de résolution des litiges.

Base juridique : obligation légale.

Prévention de la fraude et sécurité

Nous pouvons traiter certaines données afin de :

  • sécuriser le site et les paiements ;

  • détecter les commandes suspectes ;

  • prévenir les fraudes et abus ;

  • protéger nos droits et ceux de nos clients.

Base juridique : intérêt légitime de ModeStyl à sécuriser ses services, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

Communications commerciales

Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons votre consentement pour vous envoyer des offres, nouveautés ou communications promotionnelles par e-mail ou par SMS.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos communications ou en nous contactant.

Base juridique : consentement ou, lorsque la réglementation l’autorise, intérêt légitime dans le cadre d’une relation commerciale existante.

Analyse et amélioration du site

Sous réserve de vos choix concernant les cookies, nous pouvons analyser l’utilisation du site afin d’améliorer son fonctionnement, ses performances et l’expérience proposée.

Base juridique : consentement lorsque les traceurs utilisés l’exigent, ou intérêt légitime pour les outils strictement nécessaires ou légalement exemptés.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir leurs services, notamment :

  • Shopify, qui héberge et fournit la plateforme de commerce électronique ;

  • nos fournisseurs et partenaires de traitement des commandes, notamment CJdropshipping lorsque celui-ci intervient dans la préparation ou l’expédition d’un produit ;

  • les transporteurs et services de livraison ;

  • les prestataires de paiement activés sur le site ;

  • les prestataires de service client, d’hébergement, de sécurité et de prévention de la fraude ;

  • les prestataires d’analyse, de publicité ou de marketing, uniquement selon vos choix de consentement ;

  • les autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l’exige.

Nous transmettons uniquement les informations raisonnablement nécessaires à l’exécution de la mission confiée à chaque prestataire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Fournisseurs et livraison directe

Certains produits peuvent être préparés et expédiés directement par un fournisseur ou un partenaire logistique, notamment CJdropshipping.

Afin de traiter et livrer votre commande, nous pouvons lui communiquer les informations strictement nécessaires, notamment :

  • votre nom ;

  • votre adresse de livraison ;

  • votre numéro de téléphone ;

  • votre adresse e-mail, lorsque nécessaire au suivi ;

  • les produits commandés ;

  • les informations nécessaires à l’expédition et au traitement d’un retour.

Ces informations ne doivent être utilisées que pour l’exécution de la commande et les services associés.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires, fournisseurs ou sous-traitants peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par un mécanisme légal approprié, tel que :

  • une décision d’adéquation ;

  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

  • ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires sur les garanties utilisées pour un transfert particulier.

8. Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique ou au respect de nos obligations légales.

À titre général :

  • les données nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées pendant les durées légales applicables ;

  • les factures et pièces comptables peuvent être conservées pendant 10 ans ;

  • les données utilisées pour la prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact pertinent ;

  • les données d’un prospect n’ayant pas effectué d’achat peuvent être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact ;

  • les demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour établir une preuve ou gérer un litige ;

  • les données liées à votre consentement ou à votre opposition peuvent être conservées afin de respecter et prouver vos choix ;

  • la durée de conservation des cookies dépend de leur nature et est précisée dans les paramètres de confidentialité ou la bannière de cookies.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque leur conservation reste légalement nécessaire.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

  • assurer le fonctionnement du panier et du paiement ;

  • mémoriser certains choix ;

  • sécuriser le site ;

  • mesurer l’audience ;

  • personnaliser le contenu ;

  • proposer ou mesurer des publicités, lorsque vous y avez consenti.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont légalement exemptés.

Les cookies analytiques, publicitaires ou de personnalisation soumis au consentement ne sont utilisés qu’après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies à partir de la bannière affichée sur le site. Vous pouvez modifier vos choix ultérieurement à l’aide du lien ou de l’outil de gestion des préférences disponible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès normal à la boutique et aux fonctions essentielles.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

  • la perte ;

  • l’accès non autorisé ;

  • l’altération ;

  • l’utilisation abusive ;

  • la divulgation non autorisée.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;

  • droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès, lorsque la loi applicable le prévoit ;

  • droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou similaires significatifs, lorsque ce droit s’applique.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

support@modestyl.shop

Veuillez préciser votre nom, l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande et la nature de votre demande.

Nous pouvons demander des informations supplémentaires uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité et éviter qu’une autre personne accède à vos données.

12. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez également le droit d’adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence ou dans le pays où le traitement est effectué.

Pour la France, l’autorité compétente est la CNIL.
Pour la Belgique, il s’agit de l’Autorité de protection des données.
Pour le Luxembourg, il s’agit de la Commission nationale pour la protection des données.

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande.

13. Données concernant les mineurs

Notre boutique n’est pas destinée à collecter sciemment des données personnelles auprès d’enfants n’ayant pas l’âge légal nécessaire pour effectuer seuls un achat en ligne ou consentir au traitement concerné.

Lorsqu’une autorisation parentale ou celle d’un représentant légal est requise, l’utilisation du site doit avoir lieu sous sa responsabilité.

14. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des plateformes ou services externes.

ModeStyl n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

15. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte :

  • des modifications de nos pratiques ;

  • des nouveaux prestataires utilisés ;

  • des évolutions techniques ;

  • des changements législatifs ou réglementaires.

La date de dernière mise à jour est indiquée au début de la politique.

16. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

ModeStyl
Adresse : 25 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
E-mail : support@modestyl.shop
Téléphone : +33 7 56 75 59 68